#34 [학습하는 조직] 시간 경과에 따른 학습
안젤라(박경진)
시간 경과에 따른 학습 (399-403)
정신적으로 준비된 상태가 되었다는 의미는 자신과 관련된 사안에 대해 이전보다 다채로운 관점을 가지게 되었다는 말이다.
상황이 우리가 생각한 것처럼 진행되고 있는지 아니면 예상치 못한 무언가를 배우고 있는지를 평가합니다.
동의하지 않는 참가자들 역시 자신이 진행 중인 학습에 기여하고 있다는 인식을 가지고 있습니다.
기록은 말을 하는 사람에게 자신의 이야기를 잘 들어주고 있다는 인상을 주게 되어 긍정적인 효과를 냅니다.
기록은 그들이 진정으로 도움을 필요로 할 때 도움이 되어 나타나는 법입니다.
사후검토 (After Action Review, AAR) : 무슨 일이 일어났는가? 우리가 예상한 것은 무엇인가? 예상과 현실의 차이에서 무엇을 배울 수 있는가?
사후검토의 4가지 전략
요청과 솔선수업으로 이끄는 리더십
사건을 학습 기회로 보기
직원에게 사후 검토 알리기
훈련받은 퍼실리테이터 양성
=> 기록에 대해 생각해 보고 있는 요즘인데 기록의 긍정성에 대한 이야기가 나와서 흥미롭게 읽었다. 사건을 학습 기회로 보기. 좋아하는 말. 여러 문제들에 대해 단기적 해결책에 급급하고 있는것은 아닌지 돌아볼 일이다.
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