#7 [ 학습하는 조직 ] - Part 1-05

Part 1. 현실을 창조하고 바꾸기도 하는 행동 02 당신의 조직은 학습장애를 앓고 있지는 않은가? 대다수의 조직이 학습에 서툰 것은 조직을 만들고 관리하는 방식, 직무를 규정하는 방식, 나아가 우리가 그동안 배우고 익힌 전반적인 사고방식과 상호작용방식 자체가 학습장애learnig disablities를 유발하는 근본 원인이기 때문이다. 학습장애 1. 자신의 위치에만 충실하면 된다. 구성원이 조직 내에서 자신의 위치, 자신이 맡은 업무에만 초점을 맞추는 경우 여러 부분이 상호작용하여 만들어낸 결과물에는 거의 책임감을 느끼지 않게 된다. 학습장애 2. 적은 외부에 있다. 일이 잘못되면 자기 말고 비난할 다른 사람, 혹은 무언가를 찾으려는 성향은 누구에게나 있다. '외부'와 '내부'는 단일 시스템의 일부이지 분리된 별개가 아니기 때문. 내부와 외부의 경계에 걸쳐 있는 문제에 대한 대처가 힘들어진다. 내부에서 나올 수 있는 해결책을 찾아내기가 거의 불가능해지기 때문 학습장애 3. 책임지고 상황을 주도한다는 착각 진정한 '사전 조치'와 '상황 주도'는 스스로가 어떻게 문제에 일조하고 있는가를 인식하는 데서 시작한다. 사고방식의 산물이지 감정 상태가 아니다. 학습장애4. 사건에 대한 집착 사건에 집중하는 풍조는 자연스레 단순한 '사건' 해설로 이어진다. 사건 뒤에 숨은 장기적인 변화 유형을 보지 못하고, 근본 원인도 이해하지 못하게 만든다. 사건에 집중하면 그저 사전 예측을 통해서 최적의 반응을 보이는 것이 전부다. 그러한 방식으로는 결코 창조하는 방법을 터득하지 못한다. {깨} 학습 장애의 근본 원인