#7. 마켓 5.0_01
로빈(이숙연)
[기업의 디지털 전환 준비 상태]
디지털 고객 경험
고객 여정 전반에서 고객과 디지털로 접촉할 수 있다.
모든 디지털 접점을 매끈하고 마찰 없는 디지털 경험으로 통합할 수 있다.
디지털 비즈니스 모델을 통해 가치를 창조하고 수익을 낼 수 있다.
디지털 인프라
대규모 고객 데이터를 실시간으로 취합, 관리, 분석할 수 있는 기술을 보유하고 있다.
새로운 디지털 비즈니스 모델에 맞게 비즈니스 프로세스를 디지털화하고 재설계할 수 있다.
IoT를 통해 건물, 자동차, 장비 같은 실물자산의 디지털화를 구현할 수 있다.
디지털 조직
직원 대부분이 재택근무를 하고, 가상으로 다른 직원들과 협력하는 디지털 도구를 활용할 수 있다.
데이터 사이언티스트, UX디자이너, IT 설계자 등의 디지털 인재 육성을 가장 중요시 한다.
기업 관리자와 디지털 인재들 사이의 협업 체계를 강화하는 강력한 디지털 문화가 존재한다.
(깨) 디지털 전환, 바로 지금이다.
(적) WITH MVP Test 중이다. 본격적인 런칭 준비에 돌입하자!
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