collective impact

집합적 임팩트 란? Kania & Kramer가 SSIR(Stanford Social Innovation Review)에서 현대 사회의 복잡하고 다양한 사회문제를 해결하기 위해 서로 다른 영역의 주체들이 공동의 목적을 가지고 협력한다는 의미의 'Collecive Impact'를 소개했다. 이는 사회를 긍정적으로 변화시키는 거대한 모멘텀이자, 새로운 사회문제 솔루션으로 제안된 개념이다. collecivte impact를 위한 5가지 조건 공동의 아젠다(common agenda) 성과 측정 시스템의 공유(shared measurement) 상호 활동의 강화(mutually reinforcing activities) 지속적인 소통(continuous communication) 중추지원조직(backbone support) 집합적 임팩트 생태계 최근에 발생한 코로나19를 계기로 사회문제의 경계가 모호해지고 있음을 확인. 개인의 문제가 특정 집단이나 지역, 국가의 문제를 넘어, 전 세계의 문제로 확대되고 있기 때문 개별 사회문제 해결을 통한 임팩트 창출을 넘어, 보다 거시적이고 장기적인 관점에서 사회적 가치를 창출하는 집합적 임팩트 생태계를 구축하는 것이 중요하다. 사회과학에서 생태계란 개별 조직뿐 아니라 그 조직을 둘러싼 경쟁과 협력의 활동 조건 혹은 서식 조건을 포괄하는 시스템 개념이다. 우리가 진단하고자 하는 사회문제는 단일 주체들만의 문제가 아니라, 사회적 가치를 추구하는 특정 환경 속에 있는 수많은 주체들의 상호작용이 요구되기 때문에 생태계적 접근이 필요하다. 생태계적 관점에 기반한 사회문제의 이해, 그리고 그 해결 방식의 확보가 점차 중요해지고 있는 상황 집합적 임팩트 생태계는 임팩트 창출에 참여하는 행위자들에게 필요한 기능과 과정이 원활이 작동할 수 있도록 유기적으로 결합된 시스템. 사회문제 진단 및 재구성을 통해 주체들의 역량을 강화해 나가는 요소들의 결합체 또는 서로 협력해 나가는 동태적인 공동체로 정의할 수 있다. 참여 주체들 간의 협력으로 지식이나 경험을 공유함으로써 개별 주체들의 역량을 강화하고, 사회문제를 효율적으로 진단하는 질적 상호작용 및 선순환 과정이 생태계 내에서 작동한다. 따라서 집합적 임팩트 생태계는 개별 참여 주체들에게도 매우 유용하다. 탄소 배출 문제로 집합적 임팩트 생태계를 살펴보다 2011년 설립된 포이엔 : 집합적 임팩트 생태계가 성장하면서 협력을 다각화한 사례 포이엔은 초기에 SK의 사회성과인센티브에 참여하면서 커피박 사업을 확대해 나갈 수 있었다. 2018년에는 이마트에 커피탄 숯을 입점시키고 스타벅스 코리아와 커피박 처리를 계약하는 한편, 환경부, 인처시와 커피박 재자원화 사업 MOU를 맺기도 했다. 또한, 코이카의 혁신적 기술 프로그램(CTS) 지원을 받아, 포이엔은 SK에너지와 함께 미얀마 현지 합작법인을 설립했고 현지에 숯 공장을 건설해 연간 15명의 고용을 창출하는 효과와 연간 6,720톤의 탄소배출권을 확보하는 성과를 거둘 수 있었다. 포이엔의 사례에서 볼 수 있듯이, 생태계가 확장되고 안정화되면서 다양한 주체와의 협력을 통해 문제를 해결해 나가고 이를 통한 임팩트를 확대시키는 모습을 확인할 수 있다. 생태계가 진화, 성장을 거듭하기 위해서는 사회문제의 속성을 제대로 이해하고 그 속성에 따라 주체들 간의 협력 방향을 전략화하는 것이 필요하다. 이를 통해 개별 주체들의 문제 해결 역량을 확보함으로써 점차 문제 해결 영역을 확대해 나갈 수 있다. 또한, 생태계가 진화, 발전할수록 개별적으로 존재하던 사회문제 간 상호 연계성도 강화되면서 특정 사회문제 해결을 위한 주체들의 노력이 그와 연결된 또 다른 사회문제 해결로 이어지는 긍정적 희망도 가져볼 수 있을 것이다. 우리는 지금, 불확실성의 시대에 살고 있다. 코로나19이후 급격한 산업구조 재편을 경험하였고 많은 영리 기업들이 ESG 경영을 앞세워 사회문제 해결의 주체가 되기를 자청하고 있다. 디지털 전환, AI 등 앞으로의 노동 환경이 어떻게 변화할 지 상상하기 힘들고 따라잡기는 더 요원해 보인다. 급변하는 시대, 기술변화에 적응하지 못하는 많은 사회적경제 기업 들이 생존하지 못하고 도태될 것이다. 사회적 문제 해결을 위한 방법론으로가 아니라 혁신을 통한 지속성장을 위한 수단으로서도 집합적 임팩트 생태계 구축이 필요하다. 팀코칭 아카데미, with 커뮤니티 가 집합적 임팩트 생태계를 이루어 사회문제 해결을 위한 플랫폼이 되기를 희망해 본다.