학습하는 조직- 9. 정신모델

본) 좌측란-정신모델이 특정상황에서 어떻게 작용하는 지 보기위한 아주 효과적인 기법이다. 이 기법은 우리가 실제로는 어떻게 느끼며 어떻게 생각하는지에 대해 논하는 것을 피하기 위해 적절히 대처하며, 바람직하지 못한 상황개선을 막는 여러 형태는 보여준다.-(중략) 죄측란을 보면서 얻는 가장 중요한 교훈은 우리가 갈등 상황에서 학습의 기회를 얼마나 망가 뜨리고 있느냐를 인식하는 것이다. 깨) 실제 직원들과 근무하다보면 이 사람이 자신이 없어 일에 진척이 없구나 라는 생각보다는 눈 앞에 내일 만 쌓여간다고 생각했고, 그들은 일을 하기 싫은 핑계를 댄다고 생각하곤 했다. 그리고 마음 속의 갈등을 꽤나 숨겨왔던 것 같다. 대화의 중요성! 실제 대화의 내용을 파악하고, 객관화하는 작업, 그리고 직원들의 동기에 불을 지피는 작업을 내 스스로 해 보게 되었는가 생각해 보게 되었다. 적) 나는 평소에 균형잡힌 관리자로 일을 했는가? 오히려 내 주장 만을 직접 관철시키려 하지 않았는가? 유연한 사고와 균형잡힌 질의와 주장 한번 지침대로 실천을 해봐야겠다는 생각 ^^