#30. 리더십 팀 코칭_03

제3장. 성공적인 팀 프랙티스를 위한 5가지 규율 아웃사이드인 outside-in "아웃사이드인(Outside-In)"이란 비즈니스 관점에서 외부에서 내부로의 접근 방식을 의미합니다. 이는 기업이 내부 자원과 능력을 기반으로 비즈니스를 운영하는 것뿐만 아니라, 외부 고객이나 시장의 요구와 기대를 중심에 두고 비즈니스 전략을 설계하고 실행하는 접근 방식을 말합니다. 아웃사이드인 접근 방식에서는 다음과 같은 특징이 있습니다: 고객 중심의 접근: 기업의 모든 전략과 활동은 고객의 요구와 기대를 충족시키는 것을 목표로 합니다. 고객의 니즈를 정확히 이해하고, 그에 맞춰 제품과 서비스를 개발하여 시장에서 경쟁력을 강화하는 것을 중요시 합니다. 시장 주도적 전략: 외부 시장의 변화와 경쟁 상황을 지속적으로 모니터링하고 분석하여 기회와 위협을 인식하며, 이를 기반으로 기업 전략을 조정하고 개선합니다. 새로운 시각의 채택: 기존의 내부적인 전통과 관행을 넘어서서, 외부에서 제안되는 새로운 아이디어와 접근 방식을 수용하고 채택하는 유연성과 개방성을 강조합니다. 전체 조직적 변화: 아웃사이드인 접근은 단순히 부서나 특정 기능에 국한되지 않고, 전사적으로 고객 중심의 문화를 구축하고 유지하는 것을 목표로 합니다. 이는 기업의 모든 조직 구성원들이 고객 가치 창출을 위한 노력에 참여하도록 격려합니다. 이러한 아웃사이드인 접근 방식은 현대 기업들이 급변하는 시장 환경에서 경쟁 우위를 유지하고 성장하는 데 필수적인 전략적 방향성을 제공합니다. 퓨처백 future-back "퓨처백(Future-Back)"이란 전략적 기획 및 비전 설정에서 사용되는 접근 방법 중 하나입니다. 이 방법론은 현재 상황을 기반으로 하는 것이 아니라 미래의 원하는 상태나 목표를 먼저 설정하고, 그 목표를 달성하기 위한 전략을 계획하는 방식을 말합니다. 퓨처백 접근 방식은 다음과 같은 특징을 가집니다: 미래 중심의 비전 설정: 기업이나 조직이 달성하고자 하는 장기적인 목표나 원하는 미래의 상태를 먼저 설정합니다. 이 목표는 현재 상황이나 제한된 자원에 의해 제한받지 않고, 이상적인 상태를 포함할 수 있습니다. 역방향 계획: 설정된 미래의 목표를 달성하기 위해 역방향으로 계획을 세우는 것입니다. 즉, 원하는 미래를 이루기 위한 첫 번째 단계부터 시작하여, 그 이전 단계들을 연결하여 현재의 상황과 맞추는 전략을 구상합니다. 융통성과 조정: 퓨처백 접근 방식은 초기 비전과 목표가 설정되면, 그것을 달성하기 위한 구체적인 계획을 수립하고 시간이 지나면서 필요에 따라 조정할 수 있는 융통성을 제공합니다. 전략적 우위 확보: 퓨처백 접근 방식은 단순히 현재의 경쟁자나 시장 상황을 반영하는 것이 아니라, 미래의 가능성을 예측하고 그에 맞춰 기업이나 조직의 전략적 우위를 확보할 수 있도록 도와줍니다. 이 방법론은 특히 불확실성이 높고 급변하는 시장 환경에서 유용하며, 기존의 정설적인 계획 방식보다는 유연성을 강조하는 트렌드에 맞추어 발전하고 있습니다. 다섯 가지 규율 위임하기 명확한 임무가 생기면, 리더십팀은 팀리더를 임명하고, 팀을 구성. 팀에 명확히 위임하고 팀이 제공해야 할 사항에 대해 계약하기 명확화 하기 외부로 부터 팀 임무를 확인하고 팀을 구성한 뒤에 팀의 첫 번째 임무. 집단의 목적을 내부로 명확히 하는 것 팀헌장 만들기: 목적, 전략적 우선순위, 전략적 서술, 팀의 핵심 성과 영역 및 지표, 핵심 가치, 성공에 대한 비전, 프로토콜 및 합의된 작업 방법, 역할과 기대 공동 창조하기 팀은 어떻게 창조적이고 생성적으로 함께 일하는지. 대인관계, 팀의 역동성, 팀 문화 연결하기 모든 주요 이해관계자와 집단적 또는 개별적으로 연결되어 파트너 관계를 혁신하여 조직의 가치 창출을 촉진한다. 핵심 학습하기 팀의 성과와 여러 프로세스를 반영하고, 학습을 통합한다. 핵심 학습은 본질에서 4가지 규율을 잘 수행할 수 있는 능력을 키우는 것을 포함한다. 최적의 팀구성(위임하기), 팀 전략화(명확화하기), 정기적인 팀 회의와 협력적인 팀워크(공동 창조하기), 모든 형태의 이해관계자 참여(연결하기)에 내장된 학습 프로세스(핵심 학습하기)를 갖추고 있다. [결론] 규율의 효과가 잘 나타는 팀의 경우, 체크리스트로 적용해볼까?