#10 학습하는 조직_강화피드백, 균형피드백,지연: 시스템 사고의 기본 구성 요소

(본) 무엇인가 성장하는 상황에 있다면 강화 피드백이 작동하고 있다고 확신해도 좋다. 반대로 강화 피드백은 쇠퇴를 촉진할 수도 있다...(중략)...균형 피드백은 목표지향적인 행동이 있을 때마다 작동한다...(중략)...많은 피드백 프로세스에는 '지연'이 포함되는데 행동의 결과가 서서히 발생하도록 영향의 흐름을 방햐하는 것을 말한다. (깨) 강화피드백을 나아가라려는 힘(전진이될수도 후퇴가 될수도) 균형피드백을 안정 또는 멈추고자 하는 힘, 지연은 어떠한 힘에 의한 작용의 결과를 연기시키는 힘으로 요약할 수 있지 않나 싶다.강화피드백에 있어 균형피드백이 작용하면 저항의 역할을 할 수도 있다. 강화에는 전진만 있는게 아니라 후진도 있기 때문에 반드시 저항이 나쁘다고 할 수 있는 것은 아니다. 여기에서 좀 주목할 것은 지연효과가 아닌가 싶다. 결과가 나타나는 갭이 클수록 구조적 원인을 찾거나 구조적 문제를 알아차리기 어려울 수 있다는 것 말이다. (적) 시스템 사고의 8가지 중 가장 많이 사용되는 2가지를 소개한 장이다. 이 자체의 원리와 서로간의 상호작용을 사고실험을 통해 이해해보는 것이 꾀나 도움이 된다. 어떤 이슈를 볼때 적용해봐야겠다.