[팀코칭 ALIGN] 제 4 장 팀 코칭 역량

(본) 팀 코칭을 잘 수행하기 위한 방법은 배운 것을 시도하고 반복하여 경험을 쌓는 것이다.운동을 잘하려면 필요한 근육의 근력을 기르는 것처럼 알게 된 모델을 실제 팀에 적용하여 팀 코칭 수행 근력을 길러야 한다...... 첫째, 전체 팀 코칭 설계 단계는 팀 코칭의 전체 과정을 계획하는 것이다. 팀 코칭을 도입하려는 조직의 주요 이해 당사자 및 팀 구성원과의 면담을 진행하며, 팀 코칭의 목적, 목표와 기대 및 전개 방식에 대해 합의한다. 둘째, 팀 코치 진행 단계는 설계 된 팀 코칭 세션을 진행하는 것이다. 팀 코치는 팀과 함께 상호 협력하여 세션을 진행하며 팀이 주체가 될 수 있도록 팀의 파트너로서 모습을 보여 준다. 셋째, 팀 코칭 마무리 단계에서는 팀 코칭의 성과를 점검하고 팀과 팀원들의 변화와 성장을 축하하다. 팀 코칭 세션을 통해 팀 코칭의 목표 달성에 관한 진척 정도를 점검 및 성찰하게 하고 팀원들의 기여와 성장을 축하하고 인정하고 축하하며 마무리한다. 팀코치는 팀이 솔직하게 말할 수 있는 안전한 환경을 의식적으로 관리한다. 동료 팀원이 겪는 고충, 말하지 못하는 업무적인 고민 등에 대해서 솔직하게 표현 할 수 있는 환경을 조성하고 유지한다. 팀 코치는 다양한 개개인의 관점에 개방적이고 유연하게 반응하는 모습을 보여줌으로써 팀 코칭에 참여하는 팀원들이 자유롭고 솔직하게 표현할 수 있도록 코칭 마인드셋을 유지, 관리하도록 한다. (깨,적) 구성원들 서로가 서로를 대할 때의 태도, 리더와 팀원들의 건강한 관계를 형성하는 과정에서 팀 코치는 좋은 모델링이 되어 줄 필요가 있다. 예를 들어 서로 다른 의견을 대할 때, 업무에 관해, 문제를 해결하는 과정에서 일어나는 갈등을 다루는 방법 등에 대해 서로 존중하며 협업이 일어날 수 있도록 하는 태도를 먼저 보여주는 것이 큰 도움이 되기 때문이다. 정말 좋은 스승은 말보다 행동으로 먼저 제자들에게 본이 되어주는 법이니^^ 팀 코치를 하려면 많은 준비를 해야할 것 같다.