사회변화를 위한 시스템 사고 #1어째서 좋은 의도만으로는 충분하지 않은가

본)시스템 사고를 하는 비영리 단체는 다음과 같은 효과를 얻을수 있는데 *해결하려는 문제를 더 깊이 이해한다. 해당지역 주민들과 더 실효성 있는 관계를 맺는다 . 자기 견해의 핵심을 추려서 시각화된 지도를 만든다. 한정된 자원을 최대한 활용할 전략적인 방안을 찾는다. 더 설득력 있는 자금 요청 계획안을 작성한다. 시스템사고를 사용해서 변화에 대한 사람들의 동기를 높이고 다양한 이해 당사자들 간의 협업을 촉진하며 효과가 큰 실행방안을 찾아내고 지속적으로 학습하도록 동기를 불어넣을 수 있다. 이 책을 통해 *1.만성적이고 복잡한 사회문제를 다룰때 관습적인 선형적 사고 대신 시스템 사고를 활용한다. 2.시스템 사고를 일련의 원칙이자 특정한 분석도구로 적용한다. 3.시스템 사고를 검증된 4단계 프로세스에 통합한다. 이는 시스템 사고에서 가장 중요한 점은 현실이 당사자와 관계없이 독립적으로 존재하는 것이 아니라 그들이 창조한 결과라는 것을 참가자들이 깊이 인식할 수 있도록 돕는 것이다. 4. 이루고 싶은 목적과 현재 누리고 있는 보상 사이에서 명확한 선택을 하게 한다. 5.과거를 돌아볼 뿐만 아니라 미래를 내다보는 데 시스템 사고를 적용한다. 6.시스템 사고를 단순한 사고의 방식이 아니라 존재의 방식으로 양성한다. 시스템 전반을 이해한다는 것은 바꾸고 싶은 문제를 관습적인 렌즈가 아니라 세스템의 렌즈를 통해서 인식하는 것을 의미한다. 상황을 제대로 파악하려면 비선형적 인과관계, 시간지연, 상대방의 관점에서의 성공을 제대로 읽을 수 있어야 한다. *악화되기 전에 잠시 개선되는(better-before-worse)특성 -단기적으로 효과가 있는 해결책이 장기적으로 부정적인 영향을 끼치는 경우 개선되기전에 잠시 악화되는(worse-before- better)특성- 장기적인 성과를 위해 단기적인 투자나 희생이 필요하다는 경우 , 리더는 장기적 성과에 목표를 두고 동기를 자극하려면 고귀하고 장기적인 포부를 지녀야 한다. *시스템과 시스템 사고란- 시스템은 무언가를 달성하기 위해 일관성 있게 조직된 서로 연결된 일련의 요소, 시스템사고는 희망하는 목적을 달성하는 데 도움이 되도록 상호연결을 이해하는 능력 *시스템과 관련된 문제들이 발생했을때 이를 해결하려면 참여자 개개인이 자신의 의도와 관계없이 어떻게 문제에 관련되어 있는지를 인식하고 문제에 대한 책임을 알게 되면 시스템내에서 가장 큰 통제력을 가진 자기자신부터 바꿔 나갈 수 있다. 지속적인 변화의 큰 기회는 모든 참여자가 각자의 의도 ,생각, 행동을 돌아보고 바꿀때 생긴다. 깨)학습하는 조직에서 강조되는 시스템 사고에 대한 기본적이고 체계적인 내용 학습이 중요할 것 같은데 무엇보다 자신이 조직 안에 책임감 있게 관련된 문제를 해결하고자 시작할때가 사회변화의 시작이라는 부분에서 생각이 많아졌다. 사회의 문제 앞에 옳은 방향으로의 변화를 주장하면서 나 스스로는 자각된 문제를 개선하고 변할 수 없다면 그것도 모순이다.