두려움없는 조직 #5. 겸손하되 적극적으로 파고들어라
김명희
심리적 안정감을 토대로 구성원의 '진정한 참여'를 이끌어내는것 , 당신의 조직에 자리보전에 급급한 구성원이 있다면 회사가 그들에게 진심을 다해 확실한 길을 제시하지 않았다는 증거이다.
상황적 겸손
-리더의 겸손은 능력을 뽐내지 않는 것이 아니라 리더의 말이 정답이 아닐 수 있다는 사실을 인정하는 태도이다 .
-리더 자신의 실수와 약점을 솔직하게 인정하는 태도
적극적 질문
-특정한 문제나 상황 ,개인에 대해 좀 더 깊이 알고 싶을때 사용하는 학습방식이다.
-질문의 기본은 상대방의 대답에 진정으로 의미를 부여하는 것이다.
-내 생각이 곧 세상의 이치라는 오해에서 벗어나 진심어린 질문을 던져야 한다.
-좋은 질문을 하기 위해서는 '정답을 모른다'는 태도로 물어야 한다.
-상황에 맞는 질문을 한다.
-상대방의 목소리가 충분히 중요하게 수용되고 있음을 알게 한다.
깨,적)나는 상황적 겸손으로 무장되어 적극적 질문을 하는 리더인가 ? 되돌아보고 그렇지 않다면 왜 그럴수 없는 걸까? 생각해보는 시간이었다. 내 안에 사람에 대한 선입견이 그런것을 막는 요소인가? 마음에 드는 팀원들에게는 한없이 관대한 겸손과 질문을 하고 그렇지 못한 팀원들에게는 심리적 안전감을 주지 못하고 있는 것은 아닐까 고민되었다. 이번주 커뮤니티 모임에서 이런 나의 모습을 객관적으로 보고 개선점을 찾는 시간을 가져야 겠다.
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