#6. 2024.06.20_두려움 없는 조직

(본) 심리적 안정감 구축의 마지막 단계, ‘생산적으로 반응하기’는 세 가지 특징으로 요약된다. 1) 감사 표현하기, 2) 실패라는 오명 제거하기, 3) 위반 행위에 엄격히 조치하기 ”결과가 어떻든 노력에 대해 먼저 충분히 칭찬하라.” 실패에 생산적으로 반응하는 또 하나이 방법은 이를 공개적으로 기념하고 축하하는 것 위방 행위에 엄격히 조치하되, ‘회사에 반대되는 의견은 절대 용인할 수 없다거나, 단 한번이라도 규칙을 어기면 당장 해고’라는 식의 위협적인 메시지는 전혀 생산적이지 않다. 어떠한 결과든 겸허히 받아들일 준비만 되어 있다면 실수를 범하든, 남들과 다른 목소리를 내든 모두 인정받을 수 있다는 메시지를 전하는 게 중요하다. (깨) 창조적 실패에 대한 축하파티~ 학습의 시간이 되겠다! (적) 두려워하지 말고, 어려움, 실패를 말할 수 있는 용기를 내보자! 혼자 해결하는 게 아니라 같이 해결해가는 과정이 중요하다. 앞으로 레드캡 2기 모집과 심화과정에 대한 걱정이 태산이다 ㅎㅎ