#비지니스글쓰기-학습하는 조직

4/ 시스템 사고의 법칙 1. 어제의 '해결책'이 오늘의 문제를 야기 한다. 2. 세게 밀수록, 튕겨내는 반동도 크다. 3. 상황은 나아졌다가 나빠진다. 4. 쉬운 해결책은 대개 원점으로 돌아오게 한다 5. 치료제가 질병보다 안 좋을 수도 있다. 6. 빠르다고 항상 좋은 것은 아니다. 7. 원인과 결과는 시공간적으로 긴밀하게 연결되어 있지 않다. 8. 작은 변화가 큰 성과로 이어질 수 있으나, 레버리지가 가장 높은 영역은 분명하지 않을 때가 많다. 9. 두 마리 토끼를 동시에 잡을 수는 없다. 10. 코끼리를 반으로 쪼갠다고 작은 코끼리 두 마리가 되지 않는다. 11. 무엇도 탓할 수 없다. 위 말들이 원론적인 말처럼 보이지만 그만큼 가장 기본적인 생각이 결국 가장 좋은 해결책이란 뜻이기도 하다. 결국 천천히 전체를 바라보고 근본적인 해결책을 내지 않으면 문제는 영원히 사라지지 않고 나쁘게는 더 큰 문제들로 이어지게 된다. 근본적인 해결책을 만드는데 당연하게도 오랜 시간이 걸리기 때문에 일반적으로 조직에서는 시간에 쫓겨 근본적인 해결책을 구상할 여유를 가지지 않는다. 문제가 작을 때 최대한 빨리 시간과 노력을 들이는 것이 좋다. 늦었다고 생각할 때는 정말 늦어버릴 수도 있다.