#19. 사회변화를 위한 시스템 사고

(본) 1. 시스템 사고가 네 가지 변화 과제에 대처하는 방법 • 첫째, 시스템 사고는 사람들에게 변화의 동기를 부여한다. 자신은 문제를 해결하고자 했지만 사실은 문제를 악화시키는 데 기여해왔음을 사람들로 하여금 인식하게 하기 때문이다. • 둘째, 시스템 사고는 협업을 촉진하다. 여러 사람과 기관이 복합적으로 작용하여 각자가 경험하고 있는 불만족스러운 결과를 만들어냈다는 사실을 사람들이 배우기 때문이다. • 셋째, 시스템 사고는 시스템 전반에 지속 가능한 영향을 미치기 위해 일정 기간에 걸쳐 조직적으로 협의된 핵심적인 몇 가지 변화에 사람들을 집중시킨다. • 넷째, 시스템 사고는 지속적인 학습을 자극한다. 학습(learning)은 새로운 정보와 상황에 직면해서 꾸준히 적응해나갈 힘을 주기 때문에 단순한 앎(knowing)보다 훨씬 강력한 마음가짐이다. (깨적) 지식학습을 통한 앎에서 실전 적용을 통한 학습으로!