#4 학습하는 조직_ 5장 사고방식의 전환_2

5장 사고방식의 전환 2. 인과관계의 순환 이해하기 시스템 사고에서의 피드백 - 형태에 상관없이 주고받는 영향력의 흐름, 모든 영향이 원인이면서 결과 시스템 다이어그램 : 현실을 보는 핵심 = 원형으로 순환하는 과정을 이해하는 것 공통된 문장 : 시스템에 의해 야기된 문제에 대해서는 모든 사람이 책임을 공유한다. <'시스템 원형'을 이루는 기본 구성요소> 1) 강화 피드백 : 성장의 원동력, 작은 변화가 커지는 원리, 피그말리온 효과 2) 균형 피드백 : 목표지향적인 행동, 안정을 추구하는 시스템 → 계획은 장기 균형 프로세스를 만든다. → 명시적 균형 프로세스와 암묵적 균형 프로세스를 이해해야 한다. 3) 지연 구성원의 행동과 결과 사이에 나타나는 중단 지연과 피드백 순환이 중요한 이유 : 시스템 관점은 일반적으로 장기적 관점을 지향. 시스템 사고를 알아가고 있는 단계는 나무 하나 하나를 보고 있는 느낌이 든다. 이 나무들이 모여서 숲이 될 때까지, 그래서 숲을 볼 때까지 포기하지 말자...!!