기본과정 3/6 회차 (6월15일) - 팀퍼실리테이션_시스템 사고 프로세스 역량

1. 팀학습은 구성원이 진정으로 원하는 결과를 얻기 위해 팀의 능력을 합일시키고 개발하는 과정 (Senge, 1990) (조직의 미션, 목적을 이루기 위해 시스템 사고를 바탕으로 다이얼로그를 통해 공유비전을 형성하고 공동으로 실천하는 프로세스 - U모델 / 개인적 숙련으로 시작, 팀의 역량 강화로 이어지기 위해 리플렉션 페이퍼 작성 ) 노나카의 지식창조 모델 SECI (Socialization, Externalization, Internalization, Combination) : 장이 만들어지면 (사회화) > 서로간 다이얼로그를 통해서 (암묵지에서 형식지로 표출화) > 지식을 서로 연결시키며 (종합화) > 실행을 통해 배우며 (형식지에서 암묵지로 내재화) 2. 팀학습의 규율 disciplines (p.527 부록) 2-1. 팀에게 필요한 핵심 학습능력 (상징물로서 다리가 셋인 의자 p.12) 1. 시스템사고 (복잡성이해) 2. 정신모델 (성찰적대화) 3. 다이얼로그 (성찰적대화) 4. 개인적숙련 (열망) 5. 공유비전 (열망) 2-2. 다이얼로그는 복잡한 사안을 심층적으로 이해하기 위한 의견의 발산 과정 토론은 결론을 도출하기 위한 의견의 수렴 과정 다이얼로그의 세가지 조건 1. 자신의 가정을 보류, 솔직함을 드러내야 함. 2. 서로를 동료로 생각해야 (공감- 입장의 동일함을 바탕으로 하는 질문의 힘) 3. 대화의 문맥을 파악하는 퍼실리테이터가 필요 시스템 원형 (부록 p.533) 사용의 목적은 레버리지를 찾는 것 성장의 한계, 부담 떠넘기기의 경로 존재 부담 떠넘기기 유형의 사례, 지연을 해결할 레버리지는? 근본적, 근원적인 문제 해결 U 모델 활용 레버리지를 통해 팀의 갈등과 지연을 해결하는 팀학습 프로세스 설계