[시스템 사고] 02 시스템 사고 갖추기

(본) 시스템 사고는 네 가지 변화 과제를 해결하는데 도움이 된다. 변화의 동기를 부여하고, 협업을 촉진하고, 집중하게 하고, 지속적인 학습을 자극한다. 이해 당사자들이 같은 목적을 갖고 있음에도 서로 조율하기 힘든 만성적이고 복잡한 문제에 시스템 사고를 적용할 수 있다. 시스템 사고는 다양한 변화 관리 모델 내에서 사용될 수 있다. 사람들이 서로 영향을 주고받는 큰 그림을 볼 수 있게 도와서 상호 보완적인 활동을 강화하고 공동의 아젠다를 구축하고, 공동의 평가 체계를 결정하고 지속적인 소통을 촉진하는데 네 가지 조건을 뒷받침한다. (깨,적) 같은 목적을 갖고 있음에도 조율이 어렵고 조율이 어려운 경우들은 종종 발생한다. 이러한 상황에서 시스템 사고를 작용하면 의도치 않은 대립을 완화할 수 있을 가능성이 높긴 한 것 같다. 그러나 한편으로는 시스템 사고를 하는 것 뿐만 아니라 서로에 대한 존중의 태도를 갖고 있으면 결과물을 만들어가는데 시너지를 낼 것 같다는 생각이 경험상 들기도 한다. 좋은 사고와 배려의 태도를 갖춰 가봐야겠다.