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왜 일하는가? 팀의 강력한 목적이나 목표, 건강한 구조도 팀 구성원의 실천없이 이룰 수 없다. 구성원이 스스로 실천하도록 이끄는 힘은 무엇일까? 개개인의 성장을 위한 발판은 어디서 오는 것일까? 적절한 프로세스는 지금 주어진 일을 잘하는 것과 더 잘할 수 있도록 제안하는 업무 프로세스, 갈등관리 프로세스, 변화관리 프로세스다. 급변하는 환경 속에서 팀을 돌아보는 시간과 여유는 어디에 있을까? 공동체와 비지니스는 함께 갈 수 없을까?