#20. 두려움 없는 조직_8

새로운 프레임에서 리더는 업무의 방향을 설정하고, 직원들의 생각과 의견을 수렴해 설정된 방향을 강화하는 역할을 맡는다. 또 직원들이 지속적으로 학습할 수 있는 환경을 조성해 목표를 성취할 수 있도록 이끈다. 직원들이 자기 업무의 중요성을 충분히 인지하면서 조직 안에서 자유롭게 의사소통을 나눈 결과다. 그리고 이러한 심리적 안정감을 구축하는 일은 리더의 최대 임무다. '나는 직원들에게 얼마나 자주, 그리고 분명하게 업무의 목적을 강조하고 있는가?' >중간관리자로 나는 우리 팀원에게 심리적 안정감을 주고 있는가? 얼마나 자주, 그리고 분명하게 업무의 목적을 강조하고 있는가?