9월 리플

수업 주제 : 팀 코칭 실습 Design Thinking 공감 정의 아이디어 확장하기 프로토타입 테스트 팀코칭 설계 프로세스 고객 정의 - 별무리 DNA 학습 10명 pain point or need 파악 - 이벤트에 대한 이견을 극복하고 합의하기 5 Why 문제 해결 프로세스 Brain Storming - 고객의 need 재정의 및 그 프로세스 설계 고객 관점 - why & what 코치 관점 - how 프로토 타입 만들기 쟁점과 전환적 질문 - 무엇을 위한 것인가? for what 재정의 try & 개선 코칭 계획서 작성 배운점 디지안 씽킹의 코칭 적용 특히, 5 why 고객 관점과 코치 관점의 구분과 상호 작용 고객 - 문제 해결의 주체 코치 - 돕는 위치 코칭 과거 학습 리마인드와 적용 한계 시간 부족으로 충분한 ideation 부족 의견 차이에 대한 탐구 부족 - 일종의 갈등 회피? 향후 방향 실행 전 개선 작업 반복..