#23. 사회 변화를 위한 시스템 사고_03

03.시스템 스토리텔링 사회 변화를 위한 스토리텔링 [스토리의 3가지 핵심요소] 1.세상은 ‘우리의 도움이 필요하다’. 그리고 우리는 곤궁한 처지에 있는 사람들을 돕는 데 우리가 가진 재능과 자원을 마땅히 제공해야 한다. 2.좋은 의도에도 불구하고 우리가 원하는 효과를 내지 못하고 있다. 3.제한된 자원과 시스템에 속한 다른 사람들의 행동은 성공을 가로막는 주요 장애물이다. 시스템 사고는 사람들이 더 새롭고 생산적인 이야기를 꺼내도록 돕는다. 사람들은 큰 그림과 그 안의 각자의 역할을 보면서, 전체를 재설계하려는 마음을 더 강하게 품고 목표를 위해 함께 협력해 나갈 수 있다. 시스템 스토리 만들기 [3가지 관점] 1.시스템의 일부만 보는 것에서 시스템 전체를 보는 것으로(시스템이 왜, 어떻게 지금처럼 운영되는지, 그리고 이를 바꾸려면 무엇이 필요한지를 포함해서) 2.다른 사람이 바뀌기를 희망하는 것에서 스스로가 먼저 어떻게 바뀔 수 있는지 알아보는 것으로 3.개별적인 사건(예.위기,화재 등)에 초점을 맞추는 것에서 그런 사건을 불러일으킨 더 깊은 시스템 구조를 이해하고 재설계 하는 것으로 [장님과 코끼리] 모든 사람이 더 복잡한 현실의 일부를 보고서는, 각자가 본 것이 전체 그림이라고 추측하는 경향이 있다. 샘 그로스 😀 보다 심층적인 시스템 구조 이해하기 [빙산 모델] 빙산 모델은 문제의 증상과 근본 원인을 구별하는 작업을 시작하는 데 도움이 된다. 시스템 구조는 시스템의 주요 요인이 무엇인지, 그런 요인들이 시간의 흐름에 따라 잘 보이지 않는 방식으로 서로 어떻게 영향을 끼치는지를 보여 준다. (깨) 시스템 스토리를 만드는 3가지 관점을 인지하고 시스템 구조를 보려고 노력해야 보다 심층적인 시스템이 보인다. 무슨 일이 일어났다면, 지금까지 무슨 일이 있었는지를 찾아보고 그 이유가 무엇인지까지 찾아본다. 시스템의 구조를 알아야 레버리지를 찾을 수 있기 때문이다. (적) 이벤트가 일어났을 때, 보이는 현상만 갖고 넘겨버리기 보다는 왜 그런 일이 일어났는지를 그 근본적인 이유를 찾아가는 시스템 구조를 보는 훈련을 해보자.