#20 코칭이란 무엇인가?

(본) 1단계: 인사이드 아웃방식으로 팀의 내부에 집중 팀의 역할과 기능을 최적화 한다. (깨) 팀 내부에 집중하는 1단계가 잘 되기 위해서는 중간관리자가 실무력이 있어 사안과 팀 구성을 꾀뚫어 봐야한다. 그런데 인사의 수준이 처참하면 결국 팀원부터 자의등 타의등 이탈하게 된다. (적)이전 팀에서 나는 이렇게 생각했다. 저 자리에 저따위로 있지는 말아야겠다. 문제는 그 관리자는 자가기 무엇을 알고 무엇을 모르는지도 모르는 상태에서 자행되는 행태였다. 그친구에게 꿀이라도 발랐는지 그 위의 상급자는 그만 감싸고 도는 것을 보면서 환멸과 있던 조직에 대한 충성도도 많이 사라졌다. 문제의 발생을 개인에게만 몰아 붙여 몰린 이는 결국 퇴사했다. 내가 볼땐 시스템적 장애를 일으키는 것은 상급자였음에도 말이다. 나는 그들같은 상급자는 절대 되지 말아야겠다..그렇기 때문에 내가 뭘 아는지 뭘 잘하는지 뭘 모르는지 조차라도 인지하기 위해 공부하고 있는것이다. 정말 자신이 무얼 알고 모르는지가 거의 백지인 상태의 사람이 상급자로 있는것은 너무 처절하고 끔찍한 경험이다.