#22. 사회 변화를 위한 시스템 사고_02

(본) 02. 시스템 사고 갖추기: 사회 변화의 촉매 ‘뜻하지 않은 적수’ 원형. 기관들은 각자를 전체 시스템의 일부라고 여기면서도 각 개별 기관의 책임과 성공에 더욱 초점을 맞추어 활동했다. 이 과정에서 각 기관은 상대 기관을 힘들게 만들었고 서로의 성공과 시스템 전체의 성공을 가로막았다. → 시스템 원형을 통해서 만성적이고 복합적인 문제 상당수를 들여다 봄 → 양쪽 기관 모두 뜻하지 않은 적수 원형에 동의함 → 두 기관은 통합 시스템으로 기능하면서 파트너십의 장점을 극대화하고 서로 불러일으킨 의도치 않은 문제를 피할 수 있을지를 놓고 새롭게 이야기를 나누기 시작 → 시스템 전체를 조절하고 맞추는 과정에 이해관계자도 참여시킴 시스템 사고가 네 가지 변화 과제에 대처하는 방법 시스템 사고는 사람들에게 변화의 동기를 부여한다. 시스템 사고는 협업을 촉진한다. 시스템 사고는 시스템 전반에 지속 가능한 영향을 미치기 위해 일정 기간에 걸쳐 조직적으로 협의된 핵심적인 몇 가지 변화에 사람들을 집중시킨다. 시스템 사고는 지속적인 학습을 자극한다. 컬렉티브 임팩트 : 다양한 부문의 이해 당사자들이 협력하는 프로세스 - 존 카니아, 마크 크레이머 시스템 사고는 상호 보완적인 활동을 뒷받침 한다. 시스템 사고는 4가지 방식으로 공동의 어젠다 개발을 지원한다. 시스템 사고는 공동의 평가체계에 영향을 미친다. 시스템 사고는 지속적으로 소통의 질과 일관성을 높인다. (깨) 시스템 사고를 하지 않는다면 개인은 물론이고 시스템 전체의 성공을 이루긴 어렵다. 시스템 사고를 통해 동기가 부여되고 협업을 하게 되며 집중하게 된다. 이를 위한 학습은 필수다. (적) 좋은 취지로 협업을 할 때도 뜻하지 않은 적수 원형이 그려질 수 있겠다. 좋은 의도로만으로는 충분치 않음을 인지하고 시스템적으로 사고하자. 우리가 타고 있는 배는 우리들 자신이 직접 만들고 있으며, 함께 노력해야만 항해에 더 적합한 배를 설계할 수 있기 때문이다.