#21. 사회 변화를 위한 시스템 사고_01

(본) 어째서 좋은 의도만으로는 충분하지 않는가? 단기적으로 효과가 있는 해결책은 대게 장기적으로 부정적인 영향을 미치곤 하는데, 이는 ‘악화되기 전에 잠시 개선되는 특성’으로 알려져 있다. 관습적이고 선형적인 사고는 손을 베었을 때 반창고를 붙이는 것처럼 간단한 문제를 해결할 때는 효력이 있다. 하지만 복잡하고 고질적인 사회 문제와 환경 문제를 해결하는 데는 적합하지 않다. 시스템 사고가 필요하다. - 관습적 사고: 전체를 최적화하려면 각 부분을 최적화 해야 한다. - 시스템 사고: 전체를 최적화하려면 부분들 간에 관계를 개선해야 한다. 시스템 사고란 ‘희망하는 목적을 달성하는 데 도움이 되도록 상호 연결 관계를 이해하는 능력’ 인과적 피드백 루프 causal feedback loop → 좋은 의도로 시작했지만, 부담이 떠넘겨지고, 의도치 않은 결과가 나타나고 시스템과 관련된 문제들이 발생한다. 지속적인 변화의 가장 큰 기회는 모든 참여자가 각자의 의도, 생각, 행동을 돌아보고 바꿀 때 생긴다. (깨) 센게와 함께 학습한 시스템 사고. 시스템 사고 기본 구성 요소 3가지. 강화 피드백, 균형 피드백, 지연 원형1. 성장의 한계와 원형2. 부담 떠넘기기 (적) 숲도 보고 나무도 보기. 세부적 복잡성 이면에 있는 변화를 야기하는 기저의 구조까지 꿰뚫어 보기. 현상은 복잡하나 본질은 단순할 수 있다. 시스템적으로 사고하기. 6why로 질문하기