#13 [팀코칭 align] 제 3장 팀코칭모델 align - align 팀코칭 모델의 활용

팀이 제대로 나아가기 위해서는 코칭 모델에 따라 하나씩 맞춰보는 것이 필요 팀을 만드는 것은 마치 빠른 강물에서 고무보트를 타고 래프팅을 하는 것과 비슷하다. 모두가 호습을 맞춰 다같이 하나 둘, 하나 둘 해가며 노를 저을 때 가장 효과적으로 앞으로 나아갈 수 있다. 성공체험이 더 큰 목표로의 동기 요소가 된다 1. 강력한 목적 ( Aim the purpose) 1) 코칭세션의 목적 - 구성원의 내적동기는 조직의 비전안에서 자신의 비전을 볼 수 있을 때 움직이며 열정이 일어난다. 의식에서 설정한 강력한 목적과 목표가 무의식에 세팅된다면 우리의 신경계는 자동적으로 반응하게 된다. - 강력한 목적이 내적 동기, 외적 동기와 공명 될 때 , 창의적 솔루션으르 찾아 해결하고, 업무성과에 영향을 미친다. 2) 진행방법 (1) Value Storytelling Interview : 핵심가치를 찾기 위해 동료와 서로에게 인터부를 진행, 개인당 10분정도 ... (2) Value into Action Top 5 문장선포 (3) 팀의 비전 그리기 : 성공한 순간을 그림으로 표현 ..이후 서로의 그림을 하나의 그림으로 모아본다. (4) 팀의 비전을 목적으로 : 목적 3가지를 선정한다. (5) 팀의 비전과 개인 얼라인먼트 3) 코칭시 활용질문 도전적인 목적 : 공유된 비전은 어떤 모습인가? 분명한 목적 : 목적에 구성원은 공명하는가? 영향력있는 목적 : 목적은 이해관계자들의 니즈와 정렬되어 있는가? 2. 건강한 구조 ( Line up the structure) 1) 코칭세션의 목적 -팀의 업무 목표와 추진 전략이 정해지면 그것을 효과적으로 수행하는데 필요한 팀의 구조와 크기를 정한다. -건강한 조직의 구조를 위해 팀코칭은 1) 최적의 구조 2) 역량과 자원의 고려 3) 행동규범 설계한다. 2) 진행방법 (1) 불필요한 구조제거 :동료들과 이야기 나누고 정리 후 공유 (2) 이상적인 팀의 구조 :내가 사장이라면 우리 팀을 어떤 구조로 운영할까? (3) 행동규범만들기 : 심리적인 부분에 부정적으로 영향을 미치는 구성원의 행동 제거 , 긍정적인 행동은 지속개발 - 하지 말아야할 행동, 계속해야할 행동, 팀에 필요한 행동을 찾는다. (4) 모집 공고 : 팀소개, 담당업무, 필요한 핵심역량, 기술, 경험 정리 3) 코칭시 활용질문 조직구조 설계 : 조직에서 우리 팀의 목표는 무엇인가? 우리는 왜 함께 일해야하는가? 동료가 없을 때 자신이 지원할 수 있는 동료의 업무는 무엇인가? 필요한 정보는 어떻게 공유하는가? 이상적인 조직구조 : 예상치 못한 상황에서 나와 팀은 어떻게 행동해야하는가? 개인의 강점을 발휘하기 위해서 무엇이 필요한가? 행동규범 : 최선을 다하고 싶은 나의 동기와 몰입을 방해하는 동료의 행동은 어떤 것들이 있는가? 조직에서 만드시 필요한 행동은 무엇인가? 내일 아침 출근이 기다려지고 출근하는 것이 행복하다고 느낀다면, 무엇이 바뀌었을까? 3. 적합한 인재 ( Identify the right people) 1) 코칭세션의 목적 -'적합한 인재'란 팀의 공동 목적과 목표달성에 필요한 역량을 갖춘 인재, 팀 구성원 모두가 해당 - 목적은 1> 팀의 핵심 역할과 필요역량 및 개인의 업무역량을 점검한다. 2> 팀원들 간의 상호 협력적으로 일하기 위해 필요한 협업능력을 기른다. 3> 새로운 결과를 창출하기 위해 다양성을 존중한다. 미래로 지속 성장하는 팀에게는 다양한 관점을 가진 구성원이 필요하다. 취약성을 솔직하게 말할 수 있는 안전을 보장한다. 이것이 인정, 수용할 때 팀원들은 팀의 목적과 목표에 기여할 수 있다. 2) 진행방법 (1) 팀의 핵심업무와 필요 역량 점검하기 - 1> 팀의 핵심 업무를 팀원 각자가 포스트잇에 자유롭게 적는다 2> 핵심업무의 우선 순위를 정한다. 3> 필요역량을 팀원들이 상호 협의하여 정한다. - 개인의 업무와 필요역량 : 현재업무, 필요역량, 나의 능력, 동료가 본 능력을 점검 , 팀내에서 상호 격려 (2)협업을 위한 상호 이해, 존중미치 기여 인정하기 - 개인의 능력을 알기 위해 설문 도구를 활용하면 도움이 된다 (자기 강점, 다른 팀원에 대한 기여, 팀에 대한 기여 ), 세션 전에 팀코치와 1:1 세션을 가진다. (3) 새로운 결과 창출을 위한 다양성 존중하기 : 다양한 관점을 솔직하게 표현하도록 촉진한다. 스스로 선택할 수 있게 한다. 팀원가운데 한명에게 활동진행자 역할을 맡길 수 있다. 3) 코칭시 활용질문 핵심업무와 필요 역량 : 조직내에서 팀의 존재가치는 무엇인가? 여러 업무 가운데 우선순위를 정한다면? 업계 최고 수준이라면 어떤 역량을 갖추고 있겠는갸? 어떤 교육, 훈련을 통해 역량을 갖출 수 있는가? 협업을 위한 상호이해, 존중 및 기여 인정 : 각자 어떤 고유한 능력, 강점을 가졌는가? 자신의 역할과 업무에 어떻게 활용하고 있는가? 새로운 결과 창출을 위한 다양성 인정 : 우리 자신의 강점을 발휘한다면 어떤 역할, 업무를 보고 싶은가? 일하는 것이 보장된다면 솔직하게 어떤 역할이나 일을 해보고 싶은가? 취약성이 강점이 된다면 어떤 경우인가?