# 13 두려움 없는 조직

침묵은 어떻게 조직을 갉아 먹는가? 잘 안되고 있는 조직에 잘 안되고 있다고 말하는 것은 용기를 가져야 하는 것이 아닌 일상적으로 일어나야 컬럼비아호 폭발 사고 같은 이이 일어나지 않는다. 심적안정감은 어떻게 조직의 학습 혁신 성장을 일으키는가? 구성원이 업무와 관련해 그 어떤 의견을 제기해도 벌을 받거나 보복 당하지 않을 거라고 믿는 환경