#19. 팀코칭 Align : 2장-2-3)-(2)

피터 호킨스는 팀 코칭을 '팀의 사명을 명확히 하고 외부 및 내부 관계를 개선함으로써 팀이 부분의 합보다 더 나은 기능을 하게 하는 것'으로 정의했다. 이후 팀 코칭을 시스템적인 팀 코칭으로 확장하여 '집단적 성과와 작업방식을 향상 시키도록 돕는 프로세스로서 모든 주요 이해관계자 그들과 함께 더 큰 사업의 변혁에 보다 효과적으로 참여하기 위해 집단적 리더십을 개발하는 프로세스'라고 정의했다. 결국 팀코칭은 팀이 효과성을 발휘하기 위해 개발해야 할 핵심원칙과 단계별 과정을 통합하는 시스템이다. 단계적 과정을 통합하는 시스템 1)인사이드 아웃방식으로 팀의 내부에 집중팀의 역할과 기능을 최적화한다. 2)아웃사이드 인 방식으로 외부로부터 집중 : 팀이 누구에게 서비스를 제공하는지, 이해관계자들이 팀에게 무엇을 필요로 하는지 집중한다. 3)과거에서 발생한 문제를 미래의 기대에서 해결 4)에코 팀: 팀의 성공을 위한 과정에서 구성원, 조직 전체와 모든 이해관계자의 어떤 부분을 희생시킨다면 고성과 팀이 될 수 없다. 비즈니스 생태계를 혁신하며 이로운 환경을 만들어 나간다. 5가지 원칙 1)주어진 임무 명확히 하기 2)팀의 역할을 명확히 하기 3)공동 창조하기 4)조직의 모든 이해관계자들과의 연결과 참여 창출 5)핵심 학습하기 '각각 팀원들이 가진 역량의 합이 팀의 역량의 합으로 이루어진다.' 이 대전제를 이루는 것이 관건이다. 현실과 현장에서는 잘 보지 못 했다. 안타깝게도....