#33. 리더십 팀 코칭_06

제6장. 다섯 가지 규율 코칭: 시스템적 팀 코칭 [규율 1] 위임하기와 재위임하기 이해관계자와 팀, 이사회와 리더십 팀, 외부와 내부 목적, 미션, 비전의 차이 _목적: 우리의 공동 작업이 누구와 무엇을 제공하는지, 그리고 다양한 이해관계자를 위해 우리가 창출하는 가치에 기반을 두고 있으며, 그것이 우리의 존재 이유다. 우리의 큰 WHY이며 우리의 머리와 마음에 새겨야 한다. 머리에 의미를 새기고 가슴에 열정과 흥분을 제공하며 팀에 동기를 부여하고 정렬시킨다. 팀이 목적을 만드는 것이 아니라 목적이 팀을 만든다. _미션: 적을 물리치고 전략적 위치를 점령하고 전투 계획을 세우는 것 _미션은 회사의 야망을 포착하고, 비전은 성공을 이루었을 때의 모습을 보여주지만, 목적은 회사가 누구에게 봉사하고 회사가 그들의 위해 창출하는 가치가 무엇인지를 정의한다. [규율 2] 명확화하기 팀이 목적, 미션, 전략, 집단 목표, 목표와 역할 -핵심 목적 또는 집단적 노력 -전략과 전략적 전술 -변혁적 계획과 변화 설계 -팀이 운영 회의와 혁신 회의를 어떻게 다르게 해야하는지에 대한 방법 -변혁적 과정의 다양한 측면에 대한 주요 역할과 책임 목적purpose: 우리가 팀으로서 사업을 하는 이유, 우리의 존재 이유, 즉 우리가 세상에서 만들고자 하는 차별점이 무엇이냐 하는 것 전략strategy: 우리가 핵심 시장, 역량과 지역에 초점을 맞추는 것이고, 고유한 가치 제안이기도 하며 우리 팀의 제품을 조직의 나머지 부분과 외부 경쟁자들과 차별화 하는 방법이다. 핵심 가치core value: 우리가 비즈니스를 수행하는 방식, 팀 안에서 고객, 공급업체, 투자자와 기타 이해관계자뿐만 아니라 더 넓은 비즈니스와 관계를 맺는 방식을 구분하는 원칙과 행동을 뒷받침한다. 비전vision: 우리가 목표를 성공적으로 달성하고 전략에 집중하고 핵심 가치에 따라 행동한다면 팀으로 이룰 수 있는 것 → ‘집단 구축’으로 팀 헌장 만들기 1)협력 방법 합의 2)팀의 변혁적 KPI 또는 목표 주요 결과 3)성공을 위해 필요하거나 피해야 할 행동을 포함하는 것 → 팀 목표, 목적과 KPI, 작업 합의와 요구되는 행동 등을 담는다. [규율 3] 공동 창조하기 : 팀 회의를 어떻게 개선하는가? 효과적인 회의를 위한 개입 -참석하는 회의 수 줄이기 -회의 결과에 초점 맞추기 -정보 공유, 생성적 대화, 의사결정의 세 가지 다른 활동 유형 구별하기 -근본적으로 의제를 제거하기 -사람들이 도전할 수 있는 분위기 조성하기 -제한시간 사용하기 -체크인과 체크아웃 사용하기 -가져온 의제를 명확히 하기 -다양한 이해관계자의 관점 갖고 오기 -회의를 끝내기 전에 합의된 내용과 의사소통 방법을 명확히 하기 -팀의 통찰력 강화하기 [규율 4: 연결하기] 이 규율의 초점은 리더십 팀이 전체로, 개인적으로, 쌍으로 어떻게 더 넓은 이해관계자 시스템에 참여하는가이다. 핵심 이해관계자가 누구인지, 즉 함께 가치를 창출하는 그룹과 시스템을 찾는 것 Team Connect 360. 360도 팀 피드백 프로세스(17장) 팀 구성원을 포함한 모든 중요한 이해관계자가 팀을 어떻게 집합적으로 보는가에 대한 피드백 [규율5: 핵심 학습하기] 다른 4개의 규율이 모두 교차하는 중심. 팀의 현재 운영과 변혁적 의제를 함께 또는 개별로 처리하는 것 뿐만 아니라, 함께 학습함으로써 개인과 집단의 역량을 개발하는 분야 “학습 속도(ROL Rate of Learning)가 현재 투자자본수익률(ROI Return on investment)보다 미래 성장을 더 잘 예측할 수 있고, 빠르게 변화하는 세상에서 학습이 가장 지속 가능한 경쟁 우위다.” 규율 간 상호 연결 코칭 작업과 프로세스는 함께 진행되야 한다. 팀은 팀 안에서 참여하는 방법(3)과 팀의 다양한 이해관계자를 집합적으로 참여시키는 방법(4) 사이가 일치하는지 확인하도록 코칭 또, 리더십 팀이 이해관계자를 참여시키는 방법(4)과 이사회와 이해관계자가 참여하고 미래 정보를 제공하는 방법(1) 사이를 정렬해야 한다.