사회변화를 위한 시스템 사고 #8. 현실직시하기

현실직시하기-시스템을 현장에 적용하여 구성원의 참여를 도모하기 시스템 지도가 제시하는 결과를 이해하고 수용하게 하는 해결방법 당사자들이 스스로 시스템 지도 작성과정과 분석에 참여하면 더 정확한 지도를 만들수 있다. 이 지도는 확정적인 답이 아니라 대화와 배움의 촉매로써 제시하는 것이 중요하다. -사람들에게 시스템 지도를 설명할때는 전문용어들을 제외하고 흔히 있을 수 있는 시스템 원형의 예를 이야기한다. -정확성을 확보하기 위해 시스템 지도를 만들때 가이드 라인이 있어야 하고 프로세스 초기에 제시된 초점 질문에 답해야 하고 시간에 따라 주요 변수들이 변화한 이유를 설명할 수 있어야 한다. 직관적으로 참가들의 반응을 통해 확인한다. 멘탈 모델 표면화하기 -시스템 사고의 목적중 하나는 깊이 관심을 두고 있는 영역에서 성취를 이루기 위해 우리가 예상하는 것을 명확하게 만들어서 이를 의심하고 필요한 부분을 수정하는 것이다 . -가능하면 각 멘탈 모델을 특정한 원인-결과의 연결고리에 배치하고 어떤 이해 당사자들에게 그런 특정한 신념이 있는지 확인해본다 .멘털 모델을 다이어그램에 직접 배치하면 시스템 지도에 생명력이 생긴다. -해결책이 효과가 있었는지 평가할때는 질적인 기준보다 양적인 기준이 중요하다. 촉매대화 만들기 -시스템 지도를 그리면서 본질적인 멘탈 모델을 조사하는 목적은 촉매작용을 하는 대화를 조성하기 위해서다 인식을 심화하고 수용력을 높이고 새로운 대안을 개발하도록 고안되었다. - 시스템 지도는 이해 당사자들이 잘 알아보기 힘든 상호의존성과 그들의 좋은 의도를 망쳐놓는 장기적인 결과를 이해하도록 하여 더 깊은 인식을 구축한다. -특정역학을 더 깊이 탐구할 수 있게 해주는 구체적인 질문이 필요하다 -수용하는 자세를 유지하기 위해 남들을 변화시킨다는 발상보다는 스스로 변화하는 것에 초점을 둔다. -이견이 있는 다른 사람들의 견해를 경시하지 말고 협력할 수 있는 수용력을 높여야 한다. -사람들의 인식과 수용력에 기초하여 대안적인 해결책을 만들수 있는데 이전의 해결책이 왜 실패했는지를 인식하고 실패의 책임을 인정할때 사람들은 새로운 사고방식과 행동방식을 도입하려는 마음을 갖는다. 깨)"발전을 가로막는 또 다른 장애물은 바로 사람들의 근본적인 의도인데 더 긴급한 개인적 욕구를 충족하기 위한 욕망과 근본적인 목적을 실현하려는 두가지의 욕망 사이에서 목표를 향해 나아가려고 애쓰더라도 결국 다른 방향으로 끌려가게 되고 두 욕망사이에서 갈팡질팡한다" 본문 마지막에 나온 글인데 우리가 정말 목표를 향해 나아가지 않으면 늘 개인적인 욕망과 목표사이에서 길을 잃고 마는 상황을 만났던것 같다. 적)분명한 목표 , 근원적 대응책 , 방향성을 잃지 않도록 개인 숙련을 통해 나의 목표를 성찰하고 학습해야겠다.