#25. 사회 변화를 위한 시스템 사고_05

(본) 05. 4단계 변화 프로세스의 개요 시스템적으로 회의하고 생각하기 4단계 변화 프로세스 센게의 창조적 긴장 모델을 4단계 변화 프로세스로 확대함 1.변화의 기반을 닦고, 변화를 위한 준비가 어느 정도 되어 있는지 확인한다. 2.빙산의 모든 단계에서 현재 상황을 명확히 하고, 지금의 상황에 대한 각자의 책임을 이해하고 수용한다. 3.이루고자 하는 공동의 목표에 도움이 되는 명확한 선택을 내린다. 4.영향력이 큰 개입 지점에 집중하고, 필요한 이해 당사자들을 지속적으로 참여시키고, 실행을 통해 배우면서 목표와 현실의 격차를 해소해 나간다. → 4단계 변화 프로세스는 변화의 기반 만들기 → 현실 직시하기 → 명확한 선택 내리기 → 격차 메우기를 포함한다. (깨) 칼훈 카운티의 노숙인 문제를 해결하기 위해 지역 재단들과 협력기관들은 실행을 위한 두 가지 중요한 개입 지점을 하나로 합했다. 1)노숙인과 관계를 맺는 주요 세 분야의 리더들이 이를 해결하기 위한 상황을 주도하는 적극적인 공동체를 구축하는 것과, 2)이해 당사자들이 노숙이 지속되는 이유와 이를 해결하기 위한 레버리지 포인트를 이해할 수 있도록 시스템을 분석하는 것 이 접근법에는 사람들이 체계적으로 회의하도록 촉진하는 일반적인 과정과 + 이해 당사자의 이익을 넘어 전체 시스템을 체계적으로 생각하게 하는 도구의 결합 (적) 큰 문제일 수록 문제의 원인을 찾기가 힘들 수 있다. 시스템 원형의 유형들을 놓고 사례를 대입해 보는 것으로 시스템적 관점으로 구조를 그려보고 레버리지 포인트를 찾아보자. 하나의 원형으로 모든 문제가 정리되지 않을 수도 있음도 알자.