17. [비영리 분야를 위한 좋은 조직을 넘어 위대한 조직으로] 쟁점5- 플라이 휠 돌리기

성공이 후원과 헌신을 유도하고 후원과 헌신이 더 큰 성공을 낳고 그 성공이 다시 더 많은 후원과 헌신을 유도한다. 비영리 기관이 위대한 조직으로 도약하려면 '시간을 알려주는 사람'에서 '시계를 만드는 사람'으로 바뀌어야 한다. 비영리 기관에서 플라이휠을 돌리는 핵심 동력은 브랜드에 대한 평판이다. 위대한 비영리 기관을 구별하는 것은 바로 한결같은 태도다. 신부님께서 매니저들에게 항상 해주셨던 말이 기획을 하는 사람이 되어야한다! 그렇지 않으면 기획자를 따르는 사람밖에 되지 못한다라는 말을 종종 해주셨는데 그 당시에는 기획을 잘 따르는사람도 중요하다고 생각해서 별로 이해되지 않았었다. 지금 생각해보면 기획자가 되라는 말은 단순 기획자가 되어야한다는 말이 아니라 함께 고민하고 생각해보아야 위대한 조직으로 나아갈 수 있다는 이야기가 아니었을까 싶다!