#19

구성원의 욕구를 찾고 동기부여를 해야한다. 1) 성취 욕구 - 상대적, 성과에 따른 명확한 보상 시스템 마련 2) 소속 욕구 - 협력과 팀워크를 중시하는 조직문화가 중요 3) 인정 욕구 - 리더가 그들의 협력과 성과를 공개하고 적절히 칭찬하고 보상해 주어야 한다. 4) 방어 욕구 - 조직 내 프로세스의 공정성을 강조, 투명한 보상을 통해 신뢰를 구축할 필요가 있다. 욕구를 찾는 방법은? 1대1 면담과 코칭 등을 통해 직간접적인 대화가 필요 + 만족스러운 직장생활이 되려면 나 자신부터 무엇을 좋아하는지 알아야 한다.