#2 1장 기업 지식에 대한 소개 (~39)_지식창조기업

본) 30p~ 새로운 지식은 항상 한 개인에서 출발하여 기업 전체에 가치를 주는 기업 지식으로 전환된다. 기업은 개인의 창의력과 그룹 내의 상호작용의 결과가 아니고는 지식을 창조할 수 없다. 지식은 대화, 토론, 경험의 공유, 관찰 등 그룹 활동을 통해서 증폭되고 결정화된다. 여기서 우리는 지식창조 과정에서 팀이 수행하는 중심적인 역할은 개인들이 대화를 나눌 수 있는 공통적인 배경을 제공하는 것임을 알 수 있다. 팀원들은 대화와 토론을 통해서 새로운 사고의 관점을 창안해낸다. 깨) 암묵지의 형식지화~! 야말로 지식창조의 핵심이라고만 생각했다. 그래서 문서화, 체계화, 매뉴얼화 같은 것을 형식지화라고만 여겼다. 물론, 나만 알 수 있는, 뭐라 설명할 수 없는 암묵지라면 개인에 그쳐 팀의 지식으로 창조될 수 없을 것이다. 더 중요한 것은 개인의 지식이 팀의 지식으로 전환되어야 하고 이를 위해 개인의 암묵지가 형식지화 되어 확산될 수 있어야 한다. 이때 사용할 수 있는 것이 은유, 유추, 대화, 토론 등이다. 이것은 그간 누차누차 되물어왔던 TS란 무엇인가, 의 답인가보다. '새로운 창조', 개인에서 팀으로 확산, 대화와 토론... 적) 나의 아이디어를 팀회의나 TS에서 간단하게나마 기록으로 전달해보도록 노력하자 계획서, 도표, 그림... 뭐라도 자꾸 기록하자~!!!